電話対応時の心構えや注意点、伝言メモの取り方など医療従事者として最低限必要なルール、マナーの再確認を行いました。また、一社会人としての教養を教わることができ、院外での対応においても責任を持った行動が心掛けれるよう、日々の業務に取り組んでおります。